Envio de Mercadoria

Os produtos são encaminhados em caixas lacradas, caso apresente sinais de violação não aceite o pacote e avise imediatamente ao nosso atendimento. 

A SlickModel utiliza a modalidade e-Sedex. As entregas são feitas através dos Correios 

O que é o e-SEDEX ?
Serviço expresso para o envio de mercadorias, adquiridas por meio do comércio eletrônico, com tratamento prioritário e entrega em domicílio. O e-SEDEX está disponível nas principais cidades do Brasil.

Prazos Previstos de Entrega
Os Objetos após serem coletados na SlickModel, no dia D, com entrega entre 08:00h e 18:00h do dia D+1 para as remessas entre capitais e principais cidades do interior do país.

Além do prazo para envio do produto que é mostrado na página com a descrição do mesmo, soma-se o tempo de entrega.  

A entrega é feita porta a porta, isto é, efetuada em prédios comerciais e residenciais, indo até o endereço informado pelo cliente.

INFORMAÇÃO ON-LINE – A SlickModel fornece através de e-mail, link com o número do objeto enviado, para que o cliente faça o acompanhamento "on-line", que estará disponível através do Sistema de Rastreamento de Objetos, dos Correios, pela Internet.

A SlickModel receberá um “Aviso de Não Entrega”, após a segunda tentativa, para os objetos com anotação de destinatário ausente. Para aqueles com insuficiência de endereçamento, o contato ocorrerá logo após a primeira tentativa, para que a SlickModel possa tentar fazer qualquer correção no endereçamen

Aviso de Não Entrega
A SlickModel receberá um “Aviso de Não Entrega”, após a segunda tentativa, para os objetos com anotação de destinatário ausente. Para aqueles com insuficiência de endereçamento, o contato ocorrerá logo após a primeira tentativa, para que a SlickModel possa tentar fazer qualquer correção no endereçamento ou providenciada a devolução. Portanto durante o seu cadastro, verifique se o endereço informado está correto.

O valor de reenvio da mercadoria será cobrada do cliente, e nestes casos não são aceitas devoluções de pedidos.

Entrega
Os horários de tentativas de entrega são diferenciados de acordo com a origem, destino e modalidade do serviço.

Primeira Tentativa: até às 18:00h do dia seguinte ao da postagem nas remessas entre capitais e principais cidades do interior do país.
Segunda Tentativa: até às 12:00h do dia seguinte ao da primeira tentativa de entrega. Nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Brasília, Goiânia, Salvador, Recife, Fortaleza, Campinas, Ribeirão Preto, Santos, Sorocaba e São José dos Campos, a 2ª tentativa ocorrerá entre 18:00 e 21:00 h do mesmo dia da 1ª tentativa (somente de segunda a sexta-feira).
Observação
1. Após a segunda tentativa de entrega, a SlickModel receberá comunicado para definição quanto à necessidade de uma nova tentativa ou devolução imediata.
2.Os prazos de entrega referentes ao e-SEDEX variam de acordo com a origem e destino das encomendas.

Recebimento
O recebimento da mercadoria, deverá ser feita pelo próprio cliente ou pessoa autorizada, em ambos os casos, portando documento de identificação.

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